Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : ออกแบบ-ตกแต่ง

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ประสานงานต่างประเทศ

ระยะเวลา : สิงหาคม 2568  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

-ทำหน้าประสานงานหลักกับ ลูกค้าต่างประเทศ สำหรับโครงการบิ้วอินและตกแต่งภายใน
-รับบรีฟความต้องการจากลูกค้า และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแปลงความต้องการเป็นขอบเขตงานและสเปกโครงการ
-เป็นตัวกลางในการสื่อสารระหว่างลูกค้าต่างชาติ ทีมออกแบบ ฝ่ายผลิต ช่าง และซัพพลายเออร์
-จัดหาและคัดเลือกเฟอร์นิเจอร์และวัสดุ ที่เหมาะสม พร้อมนำเสนอทางเลือกให้ลูกค้าพิจารณาตามงบประมาณและความต้องการ
-ประสานงานและ เจรจาต่อรองกับร้านค้าและซัพพลายเออร์ เกี่ยวกับราคา เงื่อนไข และระยะเวลาการจัดส่ง
-ประสานงานและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินโครงการ เพื่อให้งานเป็นไปตามแผนและเงื่อนไขที่ตกลงกัน
-ประสานงานกับ นิติบุคคลอาคารชุด (คอนโดมิเนียม) เรื่องกฎระเบียบ การเข้าพื้นที่ และการทำงานหน้างาน
-ติดตามความคืบหน้าโครงการ ควบคุมระยะเวลา และสนับสนุนการส่งมอบงานให้เป็นไปตามกำหนด
-ดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการ เช่น สัญญา รายละเอียดงาน และรายงานความคืบหน้า

(เหตุผลที่ลาออก บริษัทย้ายที่ทำงาน)

2567

ประเภทธุรกิจ : ส่งออก-นำเข้า

ตำแหน่งงาน : เลขานุการผู้บริหาร

ระยะเวลา : สิงหาคม 2567  ถึง สิงหาคม 2568

รายละเอียดงาน :

-ดูแลและจัดการตารางนัดหมาย การประชุม และการสื่อสารของผู้บริหารอย่างเป็นระบบ
-แปลภาษาไทย–อังกฤษ และทำหน้าที่ประสานงานกับหน่วยงานทั้งในประเทศและต่างประเทศ
-สนับสนุนงานด้านการจัดซื้อ รวมถึงการขอใบเสนอราคา การเปรียบเทียบราคา และการติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์
-ประสานงานกับซัพพลายเออร์ต่างประเทศ และดูแลกระบวนการจัดทำ ใบสั่งซื้อ (Purchase Order) ตั้งแต่ต้นจนจบ
-จัดทำใบสั่งซื้อ ติดตามสถานะการจัดส่ง และควบคุมให้เป็นไปตามกำหนดเวลา
-สนับสนุนงานธุรการทั่วไป และช่วยดูแลการดำเนินงานด้านธุรกิจอาหารของบริษัทให้เป็นไปอย่างราบรื่น

ประเภทธุรกิจ : ส่งออก-นำเข้า

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ CSR /ประสานงานต่างประเทศ

ระยะเวลา : มกราคม 2567  ถึง มิถุนายน 2568

รายละเอียดงาน :

-ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักสำหรับลูกค้าต่างประเทศ บริษัทผู้ผลิตยางรถยนต์ชั้นนำ เช่น Michelin, Goodyear, Yokohama
-ประสานงานและติดตามความคืบหน้างานร่วมกับฝ่ายผลิต เพื่อควบคุมคุณภาพและการส่งมอบให้เป็นไปตามกำหนด
-ออกพบลูกค้าตามนัดหมาย ตรวจสอบมาตรฐานโรงงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้า และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น EUDR
-ดูแลการสื่อสารระหว่างลูกค้าและหน่วยงานภายในองค์กร รวมถึงการโต้ตอบอีเมลอย่างมืออาชีพ
-แปลเอกสาร สรุปรายงานการประชุม และสนับสนุนการสื่อสารระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-ให้คำตอบและแก้ไขข้อซักถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีและความต่อเนื่องในการทำงาน

2565

ตำแหน่งงาน : CM representative Eng. skill

ระยะเวลา : สิงหาคม 2565  ถึง ธันวาคม 2566

รายละเอียดงาน :

-ทำหน้าที่เป็นจุดประสานงานหลักสำหรับ ลูกค้าต่างชาติ ให้บริการผ่านระบบ Live Chat ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
-ให้คำแนะนำและดูแลลูกค้าต่างชาติในขั้นตอนการสมัครใช้งาน รวมถึงการตรวจสอบและยืนยันตัวตน (KYC) เช่น พาสปอร์ตและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-ประสานงานกับหน่วยงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าอย่างถูกต้องและเป็นไปตามขั้นตอน
-ให้ข้อมูลและแก้ไขข้อซักถามเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ โปรโมชั่น และปัญหาทางเทคนิค ด้วยมาตรฐานการบริการระดับสากล
-ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียด ตามนโยบายด้านความปลอดภัยของข้อมูลและข้อกำหนดด้าน Compliance
-บริหารจัดการหลายเคสพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้สภาวะงานที่มีปริมาณงานสูง
-โต้ตอบอีเมล ภาษาอังกฤษ

2563

ตำแหน่งงาน : Call center English skill ธนาคารออมสิน

ระยะเวลา : สิงหาคม 2563  ถึง เมษายน 2565

รายละเอียดงาน :

-ให้บริการลูกค้าผ่าน Call Center / Contact Center เกี่ยวกับบริการธนาคารและการใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ
-ดูแลและให้ความช่วยเหลือ ลูกค้าต่างชาติ ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
-ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น รวมถึงอธิบายขั้นตอนการใช้งานระบบและแอปพลิเคชัน
-รับเรื่องและดูแลเคสลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนสามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ (End-to-End Case Handling)
-ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของลูกค้า เพื่อช่วยวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง
-ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็ว
-บันทึกข้อมูลและอัปเดตสถานะเคสลูกค้าในระบบตามขั้นตอนและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูล