2564
ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์
ตำแหน่งงาน : Claim Service Unit Admin & Network Management Department
ระยะเวลา :
ตุลาคม 2564 ถึง
มิถุนายน 2568
รายละเอียดงาน :
- ประสานงานและติดต่อกับลูกค้าเกี่ยวกับเอกสารการวางบิล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลครบถ้วนและถูกต้องก่อนการดำเนินการ
- ตรวจสอบเอกสารวางบิลอย่างละเอียด รวมถึงการตรวจสอบยอดวางบิล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ส่งไปยังฝ่ายบัญชีถูกต้องและไม่มีข้อผิดพลาด
- จัดทำหนังสือปฏิเสธในกรณีที่บริษัทไม่สามารถอนุมัติการจ่ายได้ โดยให้รายละเอียดที่ชัดเจนและถูกต้องเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจ
- รับโทรศัพท์จากลูกค้าอย่างสุภาพและมืออาชีพ ส่งต่อข้อมูลที่สำคัญไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว