Preview Resume

2564

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : IT-Support

ระยะเวลา : มีนาคม 2564  ถึง ตุลาคม 2568

รายละเอียดงาน :

- ดูแลและให้การสนับสนุนลูกค้าที่เข้ามาติดต่อ สร้างประสบการณ์ที่ดีและตอบคำถามที่ลูกค้าสงสัยอย่างรวดเร็ว
- ขายแพลตฟอร์มโดยให้ข้อมูลที่ชัดเจนและตรงประเด็น ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจถึงคุณค่าและประโยชน์ที่ได้รับ
- ประสานงานหลังการขายเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง ติดตามผลและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ

2563

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : Pc-Realme

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2563  ถึง ธันวาคม 2563

รายละเอียดงาน :

- เป็นพนักงานขายของแบรนด์ Realme รับผิดชอบในการนำเสนอและขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- ให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ช่วยลูกค้าในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการ
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าโดยการติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
- จัดทำรายงานการขายและวิเคราะห์แนวโน้มตลาดเพื่อพัฒนากลยุทธ์การขายที่เหมาะสม
- ร่วมมือกับทีมงานในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายและประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์
- ดูแลและจัดการสต็อกสินค้าให้เพียงพอและเป็นระเบียบ เพื่อให้การขายดำเนินไปอย่างราบรื่น
- ร่วมมือกับฝ่ายบริหารในการพัฒนาความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีที่สุด

2560

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Call center

ระยะเวลา : มีนาคม 2560  ถึง กุมภาพันธ์ 2561

รายละเอียดงาน :

- รับผิดชอบในการรับสายโทรศัพท์จากลูกค้า ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สนใจ
- ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าประสบอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจในบริการ
- บันทึกข้อมูลการสนทนาและปัญหาที่พบ เพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการและพัฒนาคุณภาพการตอบสนองในอนาคต
- ติดตามผลการแก้ไขปัญหาและความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด