Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : Assistant Manager, Marketing Department

ระยะเวลา : กันยายน 2567  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- วิเคราะห์สถานการณ์ตลาดและศึกษาคู่แข่ง รวมถึงพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับความต้องการของตลาด
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจนและสร้างแผนการตลาด (Marketing Plan) ที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และเป้าหมายของบริษัท
- ออกแบบและดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย (Promotion) รวมถึงแคมเปญทางการตลาดที่ดึงดูดลูกค้าและสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- ประสานงานกับ Agency หรือ Partner ภายนอกเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น และสร้างความร่วมมือที่มีประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย

2566

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : Marketing & เจ้าหน้าที่ฝ่ายรับประกันภันภัยวิศวกรรม

ระยะเวลา : สิงหาคม 2566  ถึง กันยายน 2567

รายละเอียดงาน :

- วางแผนและดำเนินการด้านการตลาดเพื่อสร้างความรู้จักและเพิ่มยอดขายให้กับผลิตภัณฑ์ประกันภัย
- วิเคราะห์และพิจารณาเงื่อนไขการรับประกันภัย Non Motor เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า
- จัดทำข้อเสนอประกันภัยงานก่อสร้าง (CAR) โดยคำนึงถึงความเสี่ยงและความต้องการของลูกค้า
- เตรียมและทำใบเสนอราคาสำหรับประกันภัยต่างๆ อย่างถูกต้องและรวดเร็ว เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและทันเวลา
- ทำหน้าที่ Present ประกันภัยงานก่อสร้าง (CAR) ให้กับบริษัทฯของผู้รับเหมา

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ฝ่ายรับประกันภัยอุบัติเหตุและเบ็ดเตล็ด

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2566  ถึง กรกฎาคม 2566

รายละเอียดงาน :

- พิจารณาและวิเคราะห์ความเสี่ยงในการรับประกันภัย เพื่อให้การตัดสินใจมีความถูกต้องและเป็นธรรม
- ออกข้อเสนอและทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้า โดยคำนึงถึงความต้องการและความเหมาะสมของแต่ละกรณี
- จัดทำกรมธรรม์ที่ถูกต้องและครบถ้วน เพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองตามที่ตกลง
- สลักหลังกรมธรรม์และทำการแก้ไขข้อมูลในกรมธรรม์ตามคำร้องขอ เพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันและถูกต้อง
- ดำเนินการยกเลิกกรมธรรม์ตามขั้นตอนที่ถูกต้อง เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทและลูกค้า

2559

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : Customer Service

ระยะเวลา : มกราคม 2559  ถึง กุมภาพันธ์ 2565

รายละเอียดงาน :

- รับสายโทรศัพท์เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความคุ้มครองต่างๆ ของบริษัทฯ ตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการที่เหมาะสมกับลูกค้า
- รับฟังปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมทั้งเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในบริการ
- รับเรื่องและประสานงานทางโทรศัพท์, Email, และ Line ทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของทีมและองค์กรให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

2557

ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

ตำแหน่งงาน : Guest Service Agent

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2557  ถึง กุมภาพันธ์ 2558

รายละเอียดงาน :

- จัดทำรายงานเกี่ยวกับการดำเนินงานและผลการบริการ เพื่อให้ทีมงานสามารถวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างต่อเนื่อง
- ดูแลกระบวนการเช็คอินและเช็คเอาต์ของลูกค้า ให้เป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว พร้อมให้บริการที่เป็นมิตรเพื่อสร้างความประทับใจ
- ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจ รวมถึงกิจกรรมต่างๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในระหว่างการเข้าพัก

2554

ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

ตำแหน่งงาน : Guest Service Agent

ระยะเวลา : พฤศจิกายน 2554  ถึง พฤศจิกายน 2555

รายละเอียดงาน :

- ให้การต้อนรับแขกของโรงแรมด้วยความอบอุ่นและเป็นมิตร เพื่อสร้างความประทับใจแรกเริ่มที่ดี
- รับผิดชอบในการลงทะเบียนเข้าพัก รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ
- ให้ข้อมูลข่าวสารที่สำคัญเกี่ยวกับโรงแรม เช่น สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการต่างๆ เพื่อให้แขกรู้สึกสะดวกสบาย
- ช่วยเหลือแขกในการแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยระหว่างการเข้าพัก เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- ติดตามและประเมินความพึงพอใจของแขกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อปรับปรุงบริการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า