รายละเอียดงาน

• หน้าที่รับผิดชอบหลัก:
• 1. จัดการตารางงานผู้บริหาร และช่วยวางแผนการนัดหมาย ประชุม และกิจกรรมต่าง ๆ
• 2. เข้าร่วมประชุมและจัดทำรายงานการประชุม (Meeting Minutes)
• 3. ติดต่อและประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร
• 4. จัดเตรียมการเดินทางทั้งในและต่างประเทศ (ตั๋วเครื่องบิน, รถ, ที่พัก, ตารางงาน, สรุปค่าใช้จ่าย)
• 5. จัดทำบรีฟเพื่อคัดเลือก Agency สำหรับแคมเปญการตลาด
• ประสบการณ์ด้าน Project Management (PM):
• 1. ประสานงานและสนับสนุนการดำเนินโครงการทางการตลาดและการขายของบริษัท
• 2. ช่วยผู้บริหารวางแผน Timeline และกำหนดทรัพยากรของโครงการ
• 3. ติดตามความคืบหน้าและรายงานสถานะโครงการให้ผู้บริหาร
• 4. ประสานงานกับหลายฝ่าย เช่น ทีมการตลาด ฝ่ายขาย และคู่ค้า เพื่อให้โครงการบรรลุเป้าหมาย
• 5. มีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาและปรับแผนเมื่อโครงการมีอุปสรรค

รายละเอียดงาน

• ให้บริการและดูแลลูกค้า ทั้งไทย และ ต่างชาติ ผ่านช่องทางหลากหลาย ทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล และการต้อนรับ ณ สำนักงาน เพื่อสร้างความประทับใจและประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า พัฒนาและรักษามาตรฐานการให้บริการระดับสูง เพื่อสร้างชื่อเสียงและภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร จัดเตรียมเอกสารสัญญาเช่าพื้นที่สำนักงาน ตรวจสอบความถูกต้อง และประสานงานการต่ออายุสัญญา ติดตามความพึงพอใจของลูกค้า รับฟังข้อเสนอแนะ และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดและความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าระยะยาว

รายละเอียดงาน

• ให้บริการข้อมูลและตอบข้อซักถามของลูกค้า ด้่านบัตรเครดิตอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และรวดเร็ว นำเสนอและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางการเงินและบริการของธนาคารให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า แนะนำบริการเสริม สิทธิประโยชน์ และโปรโมชั่นต่าง ๆ เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มและขยายฐานลูกค้า รับเรื่องร้องเรียน วิเคราะห์ปัญหา และดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

รายละเอียดงาน

• ประสานงานและสื่อสารกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนunการดำเนินงานด้านการส่งเสริมการขายและกิจกรรมทางการตลาดให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ให้การต้อนรับและบริการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการแก่ลูกค้าต่างชาติอย่างมืออาชีพ อำนวยความสะดวกในกระบวนการจัดซื้อสินค้า และสร้างประสบการณ์ที่ดีเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรในระดับสากล