ผู้สมัครงาน
เลือกช่องทางติดต่อ
Wizard Resume
©All Rights Reserved
เงินเดือนที่ต้องการ 30,000
สถานภาพทางทหาร - ได้รับการยกเว้น
งานที่ต้องการ 1.
สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพย่อย : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
ตำแหน่ง : Operation Supervisor
พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)
รูปแบบงาน : งานประจำ
ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 30 วัน
สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้
ยินดีทำงานต่างประเทศ : ไม่ได้
ประวัติการศึกษา ปีที่จบการศึกษา : 2553
วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี
คณะวิชา : คณะวิทยาการการจัดการ
สาขา : สาขาการตลาด
เกรด : 2.20
ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน ตำแหน่งงาน : Supervisor
ระยะเวลา : มีนาคม 2564 ถึง ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
งานประจำ คือ บริษัท True Touch เป็น Supervisor
-เทรนพนักงานใหม่ และทำงานตามที่หัวหน้าได้รับมอบหมาย
-ดูแลเคสเข้าระบบ VOC,ดึงรายงาน Performance Agent เพื่อแจ้งผลการปฎิบัติงานเป็นรายวัน ,ดูแลน้องในทีมควบคุม Performance เพื่อให้เป็นไปตาม KPI ที่กำหนด
-ประสานงานทางไลน์ และ Monitor Q Thai Voice Social Media เช่น Facebook , Twitter ,Chat และ Email เพื่อพัฒนาปรับปรุงการบริการ
-แก้ไขปัญหาและช่วยเหลือการทำงานของพนักงาน
-ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่นส่งหนังสือประสานงานสำนักงานใหญ่
-จัดทำ และตรวจรายงานการทำงานของทีม เกี่ยวกับงานคงค้างในระบบ
-จัดทำรายได้ประจำเดือนให้กับพนักงาน เช่น OT และค่า shift
-จัดทำ report
ตำแหน่งงาน : Leader
ระยะเวลา : กันยายน 2560 ถึง มิถุนายน 2564
รายละเอียดงาน :
-Agent เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทำหน้าที่ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น รับเรื่องร้องเรียน แก้ปัญหาให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ได้ตามประเด็น สามารถทำงานได้ ทั้ง Inbound Outbound Social เป็นระยะเวลาประมาณ 6 เดือน
- Mentor ค่อยช่วยเหลือน้องให้คำแนะนำ ในการทำงานและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และการบันทึกข้อมูล เพื่อพัฒนาน้องให้สามารถทำงานได้ในระดับหนึ่งและให้เป็นไปตามแนวทางเดียวกัน ประมาณ 6 เดือน
ข้อมูลการฝึกอบรม- ไม่มีประสบการณ์
ยานพาหนะ ยานพาหนะที่มี
- ไม่มี
ใบขับขี่
- ไม่มี
ความสามารถในการขับขี่
- ไม่มี
ทักษะความรู้ตามสาขาอาชีพ-Hard Skills
ทักษะเสริมเพิ่มเติม-Soft Skills
ทักษะทางภาษา| ทักษะทางภาษา | การพูด | การฟัง | การอ่าน | การเขียน |
|---|---|---|---|---|
| ไทย | ดีมาก | ดีมาก | ดีมาก | ดีมาก |
คะแนนทางภาษา / พิมพ์ดีด 
บุคคลอ้างอิง-
รายละเอียดบุคคลอ้างอิง-
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด
