Wizard Resume

2566

ตำแหน่งงาน : ประสานงานขาย

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2566  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

รายละเอียดงาน
- ให้ข้อมูลสินค้าและบริการตามความต้องการของลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำเพื่อสนับสนุนงานขาย
- สร้างและอัปเดตข้อมูลลูกค้าใหม่ให้เป็นปัจจุบันเพื่อการติดตามและบริหารจัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- จัดทำใบเสนอราคาเพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายในการนำเสนอแก่ลูกค้า
- รับชำระยอดมัดจำสำหรับการเปิดและปิดการผลิต พร้อมจัดเตรียมและส่งมอบเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ลูกค้า
- ประสานงานกับฝ่ายผลิต พัฒนาสูตรผลิตภัณฑ์ใหม่ ติดตามและจัดส่งตัวอย่างให้ลูกค้า ยืนยันสูตร และขอราคาสำหรับการผลิต
- ประสานงานเพื่อขอขึ้นทะเบียนผลิตภัณฑ์กับองค์การอาหารและยา รวมถึงติดตามความคืบหน้าจนแล้วเสร็จ
- ตรวจสอบและขอราคาบรรจุภัณฑ์ สั่งผลิต และติดตามการจัดส่งบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์
- เตรียมและจัดทำสัญญาจ้างผลิตสินค้า เพื่อให้กระบวนการผลิตดำเนินไปอย่างถูกต้อง
- จัดทำและติดตามเอกสารสั่งผลิตให้เสร็จตามกำหนด
- ดูแลการจัดส่งสินค้าให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

2565

ตำแหน่งงาน : Customer Service

ระยะเวลา : ตุลาคม 2565  ถึง มิถุนายน 2566

รายละเอียดงาน :

ให้การบริการหลังการขายรับเรื่องจากลูกค้าในช่องทางโทรศัพท์ , Email
ทั้งนี้ยังเป็นแอดมิน Facebook TopsThailand และ แอดมิน Live Chat
Support www.tops.co.th

หน้าที่คอยดูแลช่วยเหลือลูกค้า ดังนี้
- การงานใช้คูปอง
- การใช้งาน Applicaton / Website
- การสั่งซื้อสินค้าช่องทาง Tops Online
- การร้องเรียนในการใช้บริการ การชมเชย
หรือหากต้องการสอบถามข้อมูลด้านอื่นๆ ก็จะทำหน้าที่ประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการช่วยเหลือลูกค้าค่ะ

2562

ตำแหน่งงาน : Promotional model

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2562  ถึง กันยายน 2565

รายละเอียดงาน :

แนะนำและให้ลูกค้าได้ทดลองลองชิม บอกประโยชน์ของสินค้านั้นๆ ให้กับลูกค้า
พร้อมบอกโปรโมชั่นและปิดการขาย

ตำแหน่งงาน : Customer Service & Support

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2562  ถึง พฤษภาคม 2562

รายละเอียดงาน :

-ประสานงานกับลูกค้า
-แนะนำการใช้งานหน้าระบบ
-ตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
-นัดหมาย วัน เวลา เข้าตรวจเช็ค ให้กับลูกค้า
-จัดทำเอกสารต่างๆ
-สรุปข้อมูลการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายให้กับแผนกบัญชี

2557

ตำแหน่งงาน : Promotional model

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2557  ถึง พฤษภาคม 2560

รายละเอียดงาน :

แนะนำและให้ลูกค้าได้ทดลองลองชิม บอกประโยชน์ของสินค้านั้นๆ ให้กับลูกค้า
พร้อมบอกโปรโมชั่นและปิดการขาย